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雨落大漠润胡杨,燕舞戈壁伴红柳。芳草碧碧生馥郁,菲色浸染谱春秋。

 
 
 

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百变,真的美丽吗?【菲儿絮语】  

2010-12-04 12:48:31|  分类: 原创文章 |  标签: |举报 |字号 订阅

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我要比欢乐更快乐

比理性更知性

比优雅更高雅

比美丽更亮丽

更美的明天我期待

百丽 ,百变, 所以美丽。。。。。。

    这是一段耳熟能详的百丽经典广告语。百丽,在鞋业行业是很有信誉很有质量的,自己也曾亲身体验过,确实很棒的。基于这样的信任,菲儿于2010年11月19日,在新疆石河子百花村购物中心,百丽专柜购了一双咖色皮靴,大方,美丽,典雅的款式,让心情飞扬。

    每当看到新买的鞋子,自然是很想臭美一下的,怎奈那几日石河子的天气一直晴好。天空湛蓝,白云如棉,清风盈盈,石城的浅冬让人错觉好像到了阳春三月。鞋子就只能暂时搁置,没有及时的与脚丫儿亲密接触。

    11月28日这天,天空飘起了小雪,遭遇冷落的鞋子终于上路了。谁知,几个小时的试穿,就发现鞋子“花容失色”了!!!本来细腻光滑的皮质,却出现了几块大小不均的斑块,就像脸上长了老年斑一样,别扭难看,越看越不顺眼。回到家里,赶快拿出“百丽的专用鞋油”拭擦一下,看看是否有效?结果让我心惊!!!鞋子的斑块不但没有除掉,反而严重的掉了颜色,越擦越浅淡,比其他地方的色彩明显的褪色了好多。于是立刻找出发票单据,拨通了商场客服的电话,态度还算客气,立刻驱车去商场协调。

    “你们看看,这双鞋子,怎么会这样呢?”菲儿说。

    “这是你用鞋油擦拭的结果,是使用鞋油不当造成的,不是质量问题。。。。。”营业员说。

百变,真的美丽吗?【菲儿絮语】 - 雨燕芳菲 - 雨燕芳菲百变,真的美丽吗?【菲儿絮语】 - 雨燕芳菲 - 雨燕芳菲百变,真的美丽吗?【菲儿絮语】 - 雨燕芳菲 - 雨燕芳菲百变,真的美丽吗?【菲儿絮语】 - 雨燕芳菲 - 雨燕芳菲百变,真的美丽吗?【菲儿絮语】 - 雨燕芳菲 - 雨燕芳菲百变,真的美丽吗?【菲儿絮语】 - 雨燕芳菲 - 雨燕芳菲百变,真的美丽吗?【菲儿絮语】 - 雨燕芳菲 - 雨燕芳菲    “如果,你愿意的话,我们愿意帮你处理一下。。。。。。”营业员又说。

     这里菲儿解释一下,鞋子所谓的“处理一下”,就是把不好的地方喷色,或者说补色。日后穿着的时候,还会掉色。菲儿不同意,是严重的不同意。菲儿不想退货,只想换一双即可。商家不愿意调换,退货更是不可能的事情。这样你一句,我一句的,也说不出个结果,菲儿就去找到商场的经理,最后的结果是:等待百丽专柜的老板娘明天回来再说。

    为了解决事情,菲儿同意了。

    11月30日,菲儿联系了记者一同前往。

   “我们刚刚上班,还没有联系老板娘。”

   “老板娘还没有回来,我们不能给你调换。”。。。。。

    听到咄咄逼人的话语,气氛一下子紧张了起来,事情的矛盾也升级了!!!。。。。。。

    后来,经过多方协调,最后菲儿把鞋子放到商场,下午听结果。大约商场下班前,营业员打来电话说:“你的鞋子给你退货!”“那好,我明天去办理,谢。。。。。。!”还没等菲儿说完,啪的一声,电话挂断,留下一串冷冷的嘟嘟声。

    经过这一次的买鞋换鞋风波,菲儿真正的体会到了“顾客何时才是上帝”!即使这件事情,令心情很不爽,菲儿也只是一笑而过。在这里菲儿只想奉劝一句商家:质量是企业的生命,诚信是企业的灵魂!“百变的鞋子”,“百变的商家”,真正的百变,给这个千变万化的世界多添一份真正的美丽!

    平时的生活中,多积累各方面的知识,才不会到用时手忙脚乱,就像那句老话:机会永远给有准备的人! 生活着,每一天就要和各种各样的人打交道,生活给予我们的一切,不管我们愿意与否,都要微笑着去面对,只有这样才会让自己的人生更多彩更丰盈! 

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